“المصرية للاتصالات”: انتظام خدمة الإنترنت على مستوى الجمهورية وتعويض جميع العملاء بـ10 جيجابايت
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية، مؤكدة أنه لا صحة لما تم تداوله على بعض مواقع التواصل الاجتماعي حول وجود قطع بـأحد الكابلات البحرية.
واعتذرت الشركة للعملاء عن هذا العطل الطاريء، مؤكدة أنها ستقوم بتعويض العملاء المتضررين وغير المتضررين بــ10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات.
كانت الشركة المصرية للاتصالات أعلنت تأثر خدمات الإنترنت في بعض المناطق ببعض محافظات الجمهورية نتيجة عطل تقني أصاب أحد أجهزة الشبكة الرئيسية.
وبحسب بيان رسمي للشركة، اليوم الثلاثاء 5 نوفمبر 2023، قام فريق العمل بإصلاح العطل وجاري استعادة الخدمة بشكل تدريجي على مستوى جميع مناطق الجمهورية، على أن تتم استعادة الخدمة بشكل كامل خلال الساعات القادمة.
كان عدد من المستخدمين في عدد من المناطق بمحافظات الجمهورية اشتكى من انقطاع خدمة الإنترنت المنزلي، من ظهر الثلاثاء، دون إفادات رسمية بأسباب الانقطاع في ذلك الحين.
ونقلت تقارير إخبارية عن أن انقطاع الإنترنت ناتج عن انقطاع كابل تابع للشركة المصرية للاتصالات “وي” في منطقة رمسيس، الأمر الذي أثر بدوره على خدمات الإنترنت في عدد من المناطق.
كان عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قال إن مصر تحتل المركز الأول إفريقيا في سرعة الإنترنت منذ عام 2020، وأشار إلى أن البنية الرقمية التحتية استوعبت العمل من المنازل بعد جائحة كورونا رغم مضاعفة الأحمال.
وأضاف خلال مداخلة تليفزيونية، أنّ مصر كانت تحتل المركز الـ40 بين دول إفريقيا من حيث سرعة الإنترنت في 2019، وأن الدولة تركز على تنمية البنية التحتية المعلوماتية منذ ذلك العام.
وأوضح أن مصر تحتل المركز الأول إفريقيا في سرعة الإنترنت منذ عام 2020، وأشار إلى أن البنية الرقمية التحتية استوعبت العمل من المنازل بعد جائحة كورونا رغم مضاعفة الأحمال.
